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Data Systems Austria: 10 Jahre auf Erfolgskurs

In den vergangenen zehn Jahren entwickelte sich die Data Systems Austria AG konsequent zum führenden österreichischen Lösungsanbieter für die mittelständische Wirtschaft. Nach einem Management buy out aus dem Digital Konzern wagte Ulrich Gilhofer mit einem hochmotivierten Team den Schritt in die Selbständigkeit. Eine große bestehende Kundenbasis und jahrelange Markterfahrungen waren eine solide Basis für einen Neustart. Heute ist das Unternehmen laut IDC drittgrößter EAS-Anbieter (Enterprise Application Suite) in Österreich.

Die erste Dekade der Firmengeschichte fällt in die wohl bewegteste Zeit der IT- und Telekomindustrie. Die DSA hat die Berg- und Talfahrt der Branche unbeschadet überstanden. „Loyale Partnerschaften und Kontinuität in der Betreuung werden heute höher bewertet denn je. Neben unseren Lösungen und Skills ist der zwischenmenschliche Aspekt und das persönliche Vertrauen einer der wesentlichen Gründe für unseren Erfolg.“ ist Ulrich Gilhofer überzeugt.

Standardsoftware Made in Austria

JET TICKET, unsere Lösung für Kultur- und Sportveranstalter macht uns zum Markführer bei Inhouselösungen im deutschsprachigen Raum.“ berichtet Ulrich Gilhofer. Abseits der Privatwirtschaft ist die Data Systems Austria schon seit langem ein verlässlicher und kontinuierlicher Partner für Österreichs Kommunen. Mit der von DSA entwickelten und angebotenen ASP (Application Software Providing)-Lösung sind Verwaltungseinsparungen auf kommunaler Ebene in der Höhe von 20 – 30 Prozent möglich. Insgesamt über 1500 Anwender arbeiten heute mit JET Softwarelösungen.

Zielgruppe Großkunden

Traditionelle Zielgruppe des Hauses war der österreichische Mittelstand. Vor über drei Jahren wurden die Aktivitäten mit dem strategischen Schritt in Richtung Enterprise Solutions für den Highend-Bereich durch Gründung einer schlagkräftigen Salesforce für Infrastrukturprojekte, wie Storage, Backup, Security, Mobility, etc erweitert. „Unser großes Wissenspool an zertifizierten Systemspezialisten hat, gepaart mit einem professionellen Key Account Ma-nagement, seit drei Jahren zu einer sehr erfolgreichen Aktivität geführt, die wir regional massiv ausbauen werden.“ so Gilhofer. „Die Kunden die wir ansprechen suchen keinen Hardware-Verkäufer, sondern spezialisierte Partner die Verantwortung übernehmen.“ Key Accounts wie der Krankenanstaltenverbund der Gemeinde Wien, Telekom, Raiffeisen, Telekabel, AMA, Boehringer, ORF oder Rotes Kreuz zählen zu den Kunden der DSA.

Für die Zukunft gerüstet

Für die Zukunft planen Ulrich Gilhofer und sein Team neue Infrastrukturthe-men für den Mittelstand, wie Storage oder Mobility zu forcieren. Softwareseitig wird neben ERP und Branchenlösungen ein verstärkter Fokus auf die Bereiche CRM und Dokumentenmanagement, eGovernment, eBusiness und Collaboration gelegt. Aktuellstes Thema ist die elektronische Rechnungsübermittlung e-Invoice.

Bestehen bleiben soll die konsequent österreichische Ausrichtung: So ist die Data Systems Austria das nahezu einzige große Softwarehaus, das ausschließlich hierzulande produziert. Dieses klare Bekenntnis zum österreichischen Standort hängt auch eng mit der Nähe zum Kunden zusammen, die Gilhofer als weiteres Erfolgsgeheimnis des Hauses sieht. „Solange wir unser Ohr beim Kunden haben, liegen wir richtig.“

Data Systems Austria

Als eines der größten Systemhäuser Österreichs ist die Data Systems Austria AG mit 220 Mitarbeitern der Lösungspartner für den gehobenen Mit-telstand, Großkunden und öffentliche Verwaltung. Das Unternehmen bietet Business-Softwarelösungen in selektierten Branchen, im Rechnungswesen, im Office- und Internetbereich und ist auf Enterprise Solutions spezialisiert. So werden rund 2.800 Kunden im In- und Ausland betreut.

1. Oktober 2004